Depende del artículo y del destino.
Cuencos de cerámica y juguetes para gatos:
Shakers y atrapasoles (hechos a pedido solo para ti):
Como los shakers y atrapasoles se hacen a pedido, estos plazos comienzan cuando tu artículo está hecho y enviado, así que cuenta con un poco de tiempo extra de producción. Recibirás un número de seguimiento mientras se prepara.
Sí, el envío gratis se activa en pedidos superiores a £40 (Reino Unido) o $45 (EE. UU., Australia, Canadá, Nueva Zelanda, en tu moneda local). Verás cualquier coste de envío al finalizar la compra, antes de pagar.
Sí, recibirás un número de seguimiento por correo en cuanto tu pedido esté en camino.
No deberías, no esperamos ningún cargo de aduana ni de importación en tu pedido. En el raro caso de que te pidan pagar algo en la entrega, escríbenos y lo solucionamos.
Enviamos al Reino Unido, EE. UU., Australia, Canadá y Nueva Zelanda.
Nuestros shakers y atrapasoles también están en nuestra tienda de Etsy, Planet Purrs, que envía a todo el mundo y gestiona la entrega internacional y las tasas por ti, es tu mejor opción si estás fuera de los países anteriores. Nuestros cuencos de cerámica y juguetes para gatos no están en Etsy, así que si quieres que enviemos uno a otro lugar, mándanos un mensaje a través del formulario de contacto y veremos qué podemos hacer.
Queremos que tanto tú como tu gato estén contentos. Si algo llega defectuoso o dañado, solo muéstranos una foto y te ofrecemos un reemplazo o un reembolso, tú eliges. ¿Cambiaste de opinión? Puedes devolverlo dentro de 30 días para un reembolso; los gastos de devolución corren por tu cuenta.
Mándanos un mensaje a través del formulario de contacto con tu número de pedido y responde a nuestro correo de confirmación con una foto del problema. Dinos si prefieres un reemplazo o un reembolso, nos encargamos de todo.
Mándanos un mensaje a través del formulario de contacto con tu número de pedido y te enviaremos por correo los pasos a seguir.
Todas las tarjetas principales (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club), además de Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y PayPal.
Enviamos los pedidos a producción rápidamente, así que normalmente no podemos cambiar ni cancelar un pedido una vez realizado. Si acabas de pedir, contáctanos de inmediato y haremos lo posible, pero no podemos prometerlo.
Usa nuestro formulario de contacto y te responderemos en un plazo de 3 días hábiles.
